Как не надо обманывать операторов сотовой связи

Мобильная связь — это дорогой и высокотехнологичный бизнес. Поэтому вокруг нее постоянно трутся темные личности все мастей — попросту говоря, мошенники. Вот об их проделках и пойдет речь.

Красота в интернете

С одной из самых примитивных схем «развода» доверчивых граждан на деньги мне самому приходилось сталкиваться неоднократно. Рассматривая на сайтах, посвященных интернет-знакомствам, милые женские лица и анкеты, уж больно часто стал я натыкаться на малоприметные приписки, гласящие, что по бедности своей дамы не могут дать номер телефона сразу, а предпочтут обсудить кое-какие детали в ICQ. На том конце провода практически всегда сидит некто, излагающий «слезоточивую» байку о нелегкой судьбе приехавшей с периферии юной красавицы. Дескать, надо поступать в театральное училище, жить не на что, за общежитие требуют денег, но все это ерунда, потому что встретиться с хорошим человеком красавица всегда рада. В связи с чем она и дает номер своего мобильника, отмечая при этом, что денег на нем нет. После небольшой паузы следует вопрос: а не могу ли я, как настоящий мужчина, положить на этот телефон пару долларов или, например, прислать номерок активации телефонной карты. Однажды, притворившись простачком, я набрал номер со своей старой, уже активированной карты и стал ждать развития событий. Минут через пять мне сообщили, что «номер не подходит». Я сделал вид, что перепроверяю ее, и прислал тот же самый номер еще раз. Еще через десять минут аська взорвалась потоками отборного мата и предложением не мешать серьезным людям разводить на денежки других серьезных, но доверчивых граждан.

Мобильный сыр

Другая схема сравнительно честного отъема денег у населения — это до боли знакомая россиянам «пирамидальная» конструкция. Организаторы типовой интернет-пирамиды предлагают желающим стать владельцами довольно продвинутых моделей сотовых телефонов за смешные деньги — меньше 20 долларов. Доверчивый посетитель заходит на сайт, регистрируется, вносит денежки и официально попадает в так называемую «матрицу вступивших». Для ускорения процесса получения аппарата рекомендуется привести вслед за собой побольше друзей. После этого имя будет передвинуто в «матрицу получателей». И так до бесконечности. В идеальном, конечно, случае. На самом деле онлайновая пятисотрублевая «халява» заканчивается довольно быстро, оставляя соискателей с носом и в раздумьях о месте обитания бесплатного сыра.

Счастье на всю жизнь

Еще одна, достаточно распространенная, схема представлена в основном на интернет-сайтах. Они стремительно появляются, «снимают сливки» с недальновидных клиентов и так же молниеносно исчезают в небытие. Типичный пример обращения к «целевой аудитории» заключается вот в чем: так называемый «поставщик» предлагает «новый совершенно законный 100% эффективный метод получения бесплатного безлимитного тарифа в любой сотовой компании». Например, на сайте FreeSota желающим предлагают всего за 10 долларов купить совершенно законную технологию, позволяющую получить бесплатный пожизненный безлимитный тариф. Для недоверчивых граждан разъясняется, что бесплатная связь — это не только привилегия высокопоставленных менеджеров в сотовых компаниях: такими возможностями могут пользоваться и самые обычные клиенты. Разумеется, эта технология позволяет получить безлимитный бесплатный тариф у любого сотового оператора, в любом регионе.

Очень интересен раздел «Вопросы-ответы» (например,), который создается специально для особенно настырных и сильно сомневающихся. Пишут там примерно следующее:

Вопрос: Можете ли Вы предоставить свою услугу временно, на некоторое время?

• Ответ: Наша услуга, установленная однажды — работает постоянно. Даже мы не можем ее приостановить.

• Вопрос: Как будет происходить тарификация в роуминге?

• Ответ: Находясь в зоне действия не своего оператора, Вам нужна прошивка для этого не своего оператора, чтобы и на «чужой» территории исходящая связь Вам ничего не стоила.

• Вопрос: Какие гарантии работоспособности вашей системы вы можете дать?

• Ответ: Гарантия — несколько тысяч человек, которые уже успешно пользуются этой услугой и не платят за исходящие звонки.

• Вопрос: Как устанавливается ваш программный модуль?

• Ответ: Активация услуги происходит следующим образом. Вам высылается программный код в виде sms-сообщения, который сам себя прописывает в ПЗУ вашего телефона. Если вы когда-нибудь изменяли логотип оператора или мелодию на своем телефоне, то представляете себе, как это происходит. Вам будет выслано sms-сообщение, при нажатии кнопки «прочесть» будет предложено сохранить sms, далее программа сделает все самостоятельно.

• Вопрос: Возможно ли сделать не только исходящие, но и входящие звонки бесплатными?

• Ответ: С точки зрения программной части серверного оборудования оператора, есть существенное различие между входящим и исходящим звонком. Если исходящий звонок можно сделать анонимным, то для получения входящего звонка sim-карта должна быть авторизована в сети. Поэтому данный модуль работает только для исходящих звонков и исходящих sms-сообщений.

• Вопрос: Ничего бесплатно не бывает, если кто-то получает что-то бесплатно, значит, за это платит кто-то другой. Кем оплачиваются все эти бесплатные звонки?

• Ответ: Все правильно, все эти звонки оплачиваются вашим оператором мобильной связи. У каждого оператора (причем не только мобильной связи, но и интернет-, и фиксированной связи) есть в биллинге (это система тарификации и учета клиентских услуг и платежей) список потерянных платежей. Ваши звонки также учитываются и тарифицируются, только биллинг не может определить, для кого их тарифицировать, поэтому они сразу попадают в список потерянных платежей. Это одна из статей расходов любого оператора, которая существовала и будет существовать всегда.

Жадность — худшее из всех человеческих качеств

Михаил Савельев, эксперт компании «Информзащита».

«Люди, пусть даже и научившиеся обманывать сотовых операторов, может, и не будут держать эту технологию в секрете, но уж точно не станут ее «популяризировать», тем более через Интернет!»

Психологи утверждают, что мошенники чаще достигают своих корыстных целей в случаях, когда человек находится в состоянии стресса, или играя на чувствах стыда и жадности. Именно жадность, возможность не заплатить, желание получить что-то «на халяву» часто заставляет нас обращать внимание на заманчивые предложения обменять немного своих кровных денег на манны небесные.

Да и как не поверить: порой убеждают нас достаточно красноречиво, раскрывая перед нами «технические» детали всей операции. На руках у мошенников обычно набор веских доводов «за»: насыщенное терминами правдоподобное описание проблемы, перечень необходимых и в то же время доступных инструментов, отзывы «довольных пользователей». На их стороне и математика: заплатив чуть-чуть, можно получить... и тут Вы и поплыли.

Быть специалистом во всех отраслях знаний просто невозможно, «нельзя объять необъятное», как высказывался классик. Но это не значит, что мы должны слепо доверять любому, из кого, как из рога изобилия, сыплются псевдонаучные термины.

Как не пойматься на подобные уловки? Во-первых, помнить две заповеди: «Воровать и обманывать не хорошо» и «Бесплатный сыр бывает только в мышеловке». Напомню, что любая попытка обмануть сотового оператора связи, в случае если она раскроется, грозит Вам как минимум судимостью и штрафом.

Второе. Вас должен насторожить способ оплаты. Если Вам предлагают отправить деньги по почте в конверте, воспользоваться системой электронных платежей, перевести деньги на некоторый счет в банке — это первый звоночек, что дело «нечисто», что мошенник стремится остаться в тени.

Третье. Чтобы перепроверить описанную «технику» взлома, достаточно набрать в окошке любого поисковика один из приведенных мошенниками «термин». Например, в одном из случаев с предложением избавиться от оплаты всех исходящих звонков описывалась уязвимость технологии ASN-кодирования, используемой в сотовой связи. Оказалось, что этот термин не встречается нигде (по крайней мере, первые 40 страниц, найденных поисковиком), кроме как на сайтах злоумышленника и на сайтах, посвященных программированию. Где программирование, а где сотовая связь? Хотя термин — технический.

Ну и напоследок — не повинуйтесь ежесекундным порывам! Дайте любой информации отлежаться в Вашем мозге. Люди, пусть даже и научившиеся обманывать сотовых операторов, может, и не будут держать эту технологию в секрете, но уж точно не станут ее «популяризировать», тем более через интернет! Ведь чем больше станет недоимки у операторов, тем скорее они заподозрят неладное, тем скорее начнут искать причину, и тем быстрее закончится «бизнес» этих мошенников. Вам не кажется, что тут есть парадокс?

Ну и, в конце концов, еще раз напомню, что пытаясь «сэкономить» при помощи обмана, есть риск напороться на более искусного кидалу.

Радио-жулики

В 2004 году абоненты столичных сотовых сетей периодически получали «хорошие новости», суть которых сводилась к следующему: некая известная радиостанция якобы проводила среди своих слушателей конкурс, и абоненту нужно заехать в офис радиостанции и стать счастливым обладателем навороченного мобильного телефона. Обязательным условием получения заветного аппарата была только покупка довольно дорогих карт экспресс-оплаты услуг связи и подтверждение их активации. Взамен организаторы акции обязуются снабдить новоявленного счастливчика не только самим аппаратом, но и «прямым» номером вкупе с безлимитным тарифом.

Желающие просто выполняли предложенные «задания» в ожидании настоящего чуда, а с наиболее дотошными гражданами, задающими неудобные вопросы, разговор был совсем коротким: общение внезапно прерывалось, а определившийся номер автоматическим голосом сообщал о собственной недоступности. Разумеется, ни радиостанция, ни сотовый оператор, ни производитель телефонов ни о чем подобном не догадывались.

В братской Украине мошенники тоже не дремлют. Управление Службы безопасности Украины периодически предостерегает мобильных абонентов на предмет возможного похищения злоумышленниками предоплаченного времени с телефонных счетов. Украинская схема похожа на отечественную, различаются лишь детали: некто, представляющийся по телефону оператором, обеспечивающим акцию-розыгрыш, сообщает потенциальному победителю о радостном событии и рекомендует приобрести ваучер, сообщив по телефону номер для пополнения телефонного счета, после чего доверчиво оплаченное время элементарно похищалось.

Из всего этого следует простой вывод: если кто-то, не знакомый вам, просит сообщить код активации карты экспресс-оплаты — стоит задуматься о том, готовы ли вы вступить в противоборство с жуликами и сильно ли вам это нужно.

Психическая атака

Злоумышленники, как правило, отлично представляют себе схемы психологического воздействия на своих жертв и не гнушаются никакими средствами. Ничего не подозревающему владельцу телефона поступает звонок. В трубке тревожный, сбивчивый голос сообщает о том, что случилось какое-то несчастье: жена в больнице, авария у родственника, потоп у сослуживца, бандитская разборка в школе сына и тому подобные небылицы, иначе называемые «чрезвычайными обстоятельствами». Причем звонящий может представиться кем угодно, затрудняя опознание по голосу помехами, хрипом или старательно изменяя голос.

После тревожного вступления следовала просьба о покупке все той же пресловутой карты для оплаты. В ряде случаев психологического давления в избытке хватало для того, чтобы ввести «жертву» в стрессовое состояние и добиться желаемых действий. Если же что-то не «склеивалось» сразу, то разговор обрывался и мошенники просто вслепую набирали следующий номер.

Такими звонками однажды занялись сотрудники службы безопасности «Вымпелкома» и выявили их источник — подмосковную колонию общего режима. Заключенные колонии развили бурную «мобильную» деятельность, переходя даже к просьбам передать некоторые суммы денег живым посредникам. Думаю, не стоит пояснять, что данная схема является очередным не очень хитрым, но исправно делающим свое дело «лохотроном». До тех пор, пока наивные абоненты будут бездумно расставаться со своими деньгами, будут появляться и подобные криминальные «затейники».

Иностранный опыт

Нестандартное мошенничество на основе высоких технологий процветало некоторое время в такой высокотехнологичной стране, как Япония. На мобильный телефон поступает вызов, который прерывается после одного или двух гудков. Из обычного человеческого любопытства абонент перезванивает на определившийся номер и... так ничего и не выясняет. Но через некоторое время получает счет на оплату телефонных услуг с очень бодрящей суммой. Причем находятся желающие его оплатить, не задавая дополнительных вопросов. С точки зрения японских законов, ничьи права нарушены не были, так что и наказывать некого. Иначе говоря, в Японии спасение мобильных «утопающих» действительно стало делом рук самих же утопающих.

А вот в нашем так называемом «ближнем зарубежье» произошла история, и вовсе выходящая за все рамки приличий. Рассказы о том, как иностранные граждане, подключаясь к домашним телефонам, «кидали» на сотни тысяч рублей законопослушных россиян и наш родной МГТС, уже никого не впечатляют. Но находчивость иностранцев не перестает удивлять. Теперь предприимчивые гости шагнули еще дальше, обратив свой взгляд на мобильную связь, правда, пока не на российскую, а на белорусскую.

Два ничего не подозревавших белорусских оператора сотовой связи стандарта GSM — МТС и Velcom — в течение месяца несли серьезные убытки, составившие в результате 197 млн. рублей. На такую внушительную сумму их «выставил» житель Пакистана Зульфикар Али Ифтихар Хуссейн, нашедший очевидную лазейку в организации оказания роуминговых услуг операторами сотовой связи. Он целый месяц обеспечивал жителей Пакистана бесплатной связью за счет белорусских операторов, в очередной раз доказав всем, что время действительно способно приносить немалые деньги.

Свое «дело» Хуссейн построил на хорошо известном всем пользователям мобильных телефонов свойстве роуминга: информация о разговорах приходит к оператору со значительным опозданием. Вот эти-то несколько дней, пока счета медленно «ползли» из Пакистана до белорусского сотового оператора, и стали находкой для мошенника. К тому времени, как информация о немыслимых тратах абонента доходила до МТС и Velcom, задолженность счета исчислялась уже миллионами рублей.

Молодой, но очень предприимчивый пакистанец за один месяц сумел зарегистрировать в Минске 85 абонентских номеров и получить на них SIM-карты. Понятно, что все номера регистрировались на подставных лиц, в роли которых выступали в основном местные пьянчужки. После регистрации новых абонентов, большинство из которых даже сотовый телефон в руках никогда не держали, Хуссейн оформлял на них международный роуминг, а затем в обычных конвертах отправлял SIM-карты в Пакистан своим знакомым. А там уже белорусской сотовой связью пользовались местные бизнесмены, причем по полной, денег они не считали и даже устраивали деловые телефонные конференции, длившиеся часами.

Осознав всю серьезность своего положения и размер убытков, операторы сначала решили взыскать деньги с номинальных владельцев карт. Найти их не составило труда, но неплатежеспособность подобного контингента сразу стала очевидной, как и тот факт, что это не что иное, как хорошо организованное мошенничество. Если только за один месяц с апреля по май 2004 года убытки операторов составили 197 млн. рублей, то даже по самым скромным подсчетам за год эта сумма могла вырасти до миллиона долларов. Надо было срочно вычислять организатора, поэтому к решению проблемы были подключены сотрудники милиции.

Конечно, господин Хуссейн был готов к тому, что белорусские операторы не будут спокойно смотреть, как уплывают их денежки, и вот-вот начнут его искать. Он поумерил свой пыл, рассчитывая, видимо на долгосрочность столь выгодного проекта: если в первый раз он сразу купил 11 SIM-карт, то потом стал приобретать не больше трех-четырех. А чтобы его явно неславянская внешность не примелькалась в магазинах сотовой связи, он привлек к делу свою сожительницу и знакомого минчанина, которые охотно помогали ему в оформлении номеров.

Какое-то время подобная осторожность действительно спасала Хуссейна, среди тысяч новых абонентов практически невозможно было вычислить махинатора, тем более что объемы закупок сократились, да и сам пакистанец у дилеров не показывался. Но вот его сожительница, потеряв осторожность, совершила роковую ошибку. Она пришла покупать 12 номеров к тому же дилеру, у которого на днях уже купила примерно такое же количество SIM-карт. Один из менеджеров узнал ее и, задавшись резонным вопросом, зачем ей столько, сообщил об этом куда следует. А дальше найти главного организатора было не сложно.

Хуссейна задержали, нашли более 40 новых готовых к отправке SIM-карт, призванных обеспечить бесплатной сотовой связью очередных пакистанских друзей мошенника. Еще при себе мошенник имел тысячу долларов и множество золотых украшений, часть которых, видимо, предназначалась для той белорусской красавицы, из-за которой и потерпел крах гениальный проект пакистанца.

Расследование первого уголовного дела по факту крупного мошенничества, совершенного в отношении операторов сотовой связи, уже завершено. С материалами дела скоро начнет знакомиться суд. Гражданин Пакистана сейчас обвиняется по двум статьям УК РБ: ч. 2 ст. 216 — причинение имущественного ущерба без признаков хищения, совершенное группой лиц по предварительному сговору либо в крупном размере, и ч. 1 ст. 14, ч. 2 ст. 216 — покушение на причинение имущественного ущерба без признаков хищения, совершенное группой лиц по предварительному сговору либо в крупном размере.

Если суд признает его вину, то пакистанцу грозит тюремное заключение сроком до пяти лет. «Пострадавшие» белорусские операторы отказались комментировать ситуацию до окончательного решения суда.

Тем не менее подобный инцидент не может пройти незамеченным, это знак того, что операторам пора позаботиться о собственной безопасности. Ведь в мире еще найдется немало стран и кроме Пакистана, где людям нужна бесплатная мобильная связь, пусть даже на несколько дней.

Дальше — хуже

Полковник К., сотрудник службы криминальной милиции.

«К сожалению, прогнозы неутешительны, и в ближайшее время число преступлений в сфере новых технологий в России будет только расти».

В последнее время значительно участились мошенничества в области высоких технологий, в том числе и мобильной связи. Мы регулярно сталкиваемся с новыми приемами изымания денег у населения. Причем от такого обмана не застрахован никто, жертвой мошенников может стать любой доверчивый и падкий на заманчивые предложения человек. Предотвратить такие преступления практически очень и очень сложно, а поймать и осудить мошенников в некоторых случаях и вовсе невозможно.

Последнее время ситуация усугубилась тем, что мелкие мошенничества уступают место крупным аферам. Нам известны случаи, когда в результате преступных действий сотовые операторы несли значительные убытки. И каждый раз, когда такое происходит, когда мошенники находят очередную лазейку, речь заходит не столько о незащищенности систем сотовой связи, а скорее о том, что подобные вещи можно было бы предусмотреть и попытаться их избежать.

Современные технологии представляют собой непаханое поле для разного рода преступной деятельности. К сожалению, прогнозы неутешительны, и в ближайшее время число преступлений в сфере новых технологий в России будет только расти. Мы уже принимаем определенные меры, например в рамках МВД «высокотехнологичными» правонарушениями занимается целое управление «К». Но и сотовые операторы тоже должны задуматься о собственной безопасности и безопасности своих абонентов и предпринять ряд мер, способных оградить и тех и других от преступных посягательств разного рода мошенников. Сегодня уже существуют технологии, способные обеспечить если не полную, то хотя бы частичную безопасность денежных средств и репутации компаний, работающих с современными технологиями.






Рекомендуемый контент




Copyright © 2010-2019 housea.ru. Контакты: info@housea.ru При использовании материалов веб-сайта Домашнее Радио, гиперссылка на источник обязательна.